Política de Privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
En MUEBLERIALG SPA valoramos la privacidad y el adecuado tratamiento de los datos personales de las personas que se contactan con nosotros, solicitan información o cotizan un proyecto. Esta política explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos y cómo pueden contactarnos respecto de sus datos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: MUEBLERIALG SPA
Sitio web: mueblerialgspa.com
Correo electrónico: mueblerialg2@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +56 9 4938 8286
Dirección informada en el sitio: Santa Filomena 26, San Francisco de Mostazal, Región de O'Higgins.
2. Datos que podemos recopilar
Dependiendo del medio utilizado para contactarnos, podemos recopilar:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Tipo de proyecto de mobiliario que desea realizar.
- Comuna o ubicación del proyecto.
- Presupuesto aproximado informado voluntariamente.
- Información que la persona entregue voluntariamente al solicitar una cotización o asesoría.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán ser utilizados para:
- Responder consultas y solicitudes de contacto.
- Preparar, gestionar y dar seguimiento a cotizaciones y proyectos de muebles a medida.
- Coordinar reuniones, visitas técnicas y asesorías.
- Contactar a la persona por los medios que haya proporcionado, en relación con su solicitud.
- Mejorar la atención, los servicios y la experiencia del sitio web.
- Realizar medición y análisis de campañas publicitarias y conversiones, cuando corresponda.
4. Formularios de contacto y publicidad
Cuando una persona completa un formulario de clientes potenciales de Meta/Facebook/Instagram, la información entregada puede ser recibida por MUEBLERIALG SPA para las finalidades descritas en esta política. El funcionamiento técnico de la plataforma de Meta y el tratamiento que dicha plataforma realice de sus propios datos se encuentra sujeto además a sus propias políticas y condiciones.
Nuestro sitio utiliza Meta Pixel para medir determinadas interacciones y conversiones. El sitio actualmente registra eventos como PageView y determinadas interacciones relacionadas con el cotizador para fines de medición publicitaria. No utilizamos estas herramientas para solicitar datos personales sensibles.
5. Cotizador y WhatsApp
El cotizador del sitio genera una estimación referencial a partir de los datos técnicos que la persona ingresa. Cuando la persona decide continuar, el sitio puede preparar un mensaje para contactar a MUEBLERIALG SPA mediante WhatsApp. La cotización publicada en el sitio es referencial y puede variar según diseño, materiales, terminaciones y visita técnica.
6. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo que resulte razonablemente necesario para atender la solicitud, gestionar una relación comercial o cumplir obligaciones legales. Adoptaremos medidas razonables de seguridad y confidencialidad para proteger la información frente a accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
7. Comunicación de datos a terceros
No comercializamos los datos personales. Podremos utilizar proveedores tecnológicos que intervengan en la operación del sitio, comunicaciones, alojamiento, medición o publicidad, en la medida necesaria para prestar dichos servicios. Cuando corresponda, dichos terceros podrán tratar información conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
8. Derechos de las personas
Las personas pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos y, cuando corresponda, ejercer los derechos reconocidos por la legislación chilena aplicable, incluyendo solicitudes de acceso, rectificación, eliminación/cancelación y otros derechos que correspondan según la normativa vigente.
9. Cómo solicitar información o ejercer derechos
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede escribir a mueblerialg2@gmail.com, indicando su nombre, el medio de contacto utilizado y el detalle de su solicitud. Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad de quien realiza la solicitud.
10. Actualizaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien nuestros servicios, herramientas tecnológicas o las obligaciones legales aplicables. La versión vigente estará disponible públicamente en esta misma página.
11. Legislación aplicable
Esta política se interpreta de acuerdo con la legislación chilena aplicable en materia de protección de datos personales y privacidad. Esta página es informativa y no sustituye una asesoría jurídica particular.